Rencontre avec le mouvement associatif de protection des consommateurs

Pour le renforcement des relations avec les associations de protection des consommateurs 

Le Président Directeur Général du Groupe Sonelgaz, M. Mourad Adjal, a présidé le 02 février 2022 au siège de la Sonelgaz, une rencontre regroupant les représentants du mouvement associatif national de protection des consommateurs. En présence des cadres dirigeants du Groupe Sonelgaz, du Directeur Général de Sonelgaz Distribution (Ex SADEG), et des représentants des associations APOCE, APOCCE, AAPOC, FAC, El Amane et l’Association ‘’Himayatouk’’, cet événement a porté essentiellement sur le renforcement des relations entre Sonelgaz et les associations de protection des consommateurs pour l’amélioration du service public, notamment en ce qui concerne la protection des consommateurs.

Dans son intervention, le PDG du Groupe Sonelgaz, M. Mourad Adjal, a souligné l’importance de cette rencontre qui s’inscrit dans le cadre des orientations des autorités publiques visant l’instauration d’une politique de cohésion entre les différentes parties prenantes en faveur des consommateurs.

M. Adjal a également mis l’accent sur la volonté de dialogue et d’échange avec les associations de protection des consommateurs, en vue de constituer un trait d’union entre la Sonelgaz et les consommateurs, en insistant sur l’amélioration du service public.

Aussi, le PDG de Sonelgaz a évoqué la nécessité d’utiliser la numérisation et les technologies modernes pour le renforcement des relations avec les associations de protection des consommateurs. Il a également affirmé clairement l’engagement de Sonelgaz pour la prise en charge des doléances des citoyens à travers l’organisation, avec les associations, de rencontres périodiques régionales qui seront couronnées par une rencontre annuelle à l’effet de faire le bilan des actions programmées.

S’exprimant à l’occasion de cette rencontre, les représentants des associations de protection et d’orientation des consommateurs ont exprimé leur volonté de coopérer avec les services de Sonelgaz. Ils ont évoqué essentiellement le principe du renforcement de la confiance entre la Sonelgaz et le citoyen, ainsi que l’amélioration du service public.